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服务消费者
 

我们的呼叫中心人工服务时间为:周一至周五(8:30-12:00 ; 13:00-17:30 ,节假日除外),其余时间提供自动语音服务。

 

在人工服务期间,系统将会自动对您的电话进行排队,并按顺序转接人工客服;如遇话务员全忙,系统将会提示您进入排队等待状态;
电话接通后,为保证信息的准确性,以及确保信息不丟失,系统将会对通话内容进行全程录音。

 

在自动语音服务期间,请您根据系统语音提示,留下您的联系电话及您所需要咨询的问题,并保持电话畅通, 我们会在工作日第一时间与您取得联系,解决您的问题。

我们的服务热线:400 821 1151,服务热线呼出号码显示:021-3357 3000 ,
我们的服务邮箱:service@want-want.com ,
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